Workmate คลายข้อสงสัย ทำไมธุรกิจต่าง ๆ จึงต้องใช้บริการ BPO?

เพราะบริการ BPO (Business Process Outsourcing) ช่วยเหลือธุรกิจต่าง ๆ ในหลายแง่ ไม่ว่าจะเป็นการประหยัดเวลาและความยุ่งยากในการจ้างและจัดการคน ลดต้นทุนเพราะได้ความยืดหยุ่นที่มากกว่าจ้างเอง จึงทำให้สามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทำให้ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้บริการ BPO เป็นที่ต้องการของธุรกิจต่าง ๆ เป็นอย่างมาก 

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจใหม่ คุณอาจคิดว่าบริการ BPO ยังไม่จำเป็นกับธุรกิจของคุณมากนัก แต่เมื่อพิจารณาถึงข้อดีต่าง ๆ ที่จะได้รับจะเห็นได้ว่าท้ายที่สุดแล้วการเริ่มใช้บริการ BPO อาจสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้มากกว่าที่คิด ลองคิดดูว่าถ้าธุรกิจอื่น ๆ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กที่ใช้บริการ BPO ต่างก็ได้ประโยชน์จากบริการนี้อย่างคุ้มค่ากันทั้งนั้น เรามาดูกันว่าการใช้บริการ BPO นี้จะมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง

5 ประโยชน์ที่สำคัญของบริการ BPO 

1. เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด: ทิ้งความคิดที่เก่า ๆ ที่ว่าการใช้บริการ BPO เป็นค่าใช้จ่ายสิ้นเปลืองไปได้เลยเพราะสิ่งที่ได้รับกลับมามันคุ้มค่า เพราะการลงทุนใน BPO นี้นอกจากจะประหยัดเงินที่จะต้องเสียไปในการบริหารทรัพยากรบุคคลแล้วยังประหยัดเวลาอีกด้วย ลองนึกดูว่าหากธุรกิจของคุณมีคนที่จะมาช่วยรับผิดชอบดูแลส่วนหนึ่งไปทั้งระบบเลย จะช่วยให้คุณมีเวลาโฟกัสกับเป้าหมายที่แท้จริงของธุรกิจเพิ่มมากขึ้นแค่ไหน
2. ผลักภาระทั้งหมดให้อยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญ: การจัดการทุกอย่างด้วยตัวเองบางทีก็ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด จะดีกว่าไหมถ้าเราไม่ต้องกังวลกับการมองหา จ้างและฝึกอบรมแรงงานใหม่ เพราะบริการ BPO จัดการให้หมด ทำให้แรงงานใหม่มีคุณสมบัติที่ครบและพร้อมสำหรับการทำงานมื่อคุณต้องการ
3. ธุรกิจขนาดไหนก็ใช้ได้หมด: ปัจจุบันบริการ BPO ไม่ได้มีไว้เพื่อธุรกิจขนาดใหญ่อีกต่อไป เพราะไม่ว่าจะธุรกิจขนาดไหนบริการ BPO ก็ถูกสร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายคือทำให้ง่ายและคุ้มค่า จะธุรกิจเล็กหรือใหญ่ก็ไม่เกี่ยง
4. เคียงข้างธุรกิจคุณเสมอ: เพราะบริษัท BPO จะช่วยเป็นเพื่อนคู่คิด พร้อมให้คำปรึกษา และช่วยคุณสร้างทีมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเกินไป บอกได้เลยว่า You’ll never walk alone. 
5. เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าของธุรกิจคุณ: ลองจินตนาการถึงธุรกิจของคุณที่ลูกค้านำไปบอกต่ออย่างแพร่หลายดูสิ เพราะหน้าที่ของบริการ BPO คือการจัดหาแรงงานที่มีคุณภาพให้กับธุรกิจคุณ เมื่อแรงงานที่ได้มีคุณภาพก็สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้มากขึ้น ทำให้การลงทุนของคุณคุ้มค่าในระยะยาว

เมื่อได้เห็นว่าบริการ BPO มีประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดนี้ หากธุรกิจของคุณเริ่มสนใจมองหาบริษัทที่ให้บริการ BPO ที่เชื่อถือได้ Workmate เป็นอีกตัวเลือกที่ได้รับความเชื่อถือจากบริษัทยักษ์ใหญ่ในไทยในแทบทุกธุรกิจ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาพนักงานคลังสินค้า โรงงาน ช่าง telesales งาน PC แนะนำสินค้า งานแอดมิน ฯลฯ เราก็คัดคนคุณภาพให้คุณได้ ติดต่อเราและขอใบเสนอราคาได้ที่: https://www.workmate.asia/th/bpo