แนวทางปฏิบัติในการวางแผนการบริหารจัดการพนักงาน ในช่วง COVID-19
ในช่วงการระบาดใหญ่ของไวรัส Covid-19 ลูกค้าของเราจำนวนมากในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ล้วนกำลังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ซึ่งทำให้พวกเขาต้องเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจใหม่เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์อย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดการทำธุรกรรมออนไลน์ขึ้นทั่วทั้งอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะธุรกิจการจัดส่งอาหาร ซึ่งการปรับตัวนี้ เกิดจากการหยุดชะงักในห่วงโซ่อุปทานของพวกเขา ที่เกิดจากการปิดตัวของร้านค้าต่างๆในประเทศ ซึ่งศูนย์กลางการผลิตอย่างประเทศจีนเอง ก็กำลังตกอยู่ในสภาวะตึงเครียดนี้ เช่นกัน
ความเสี่ยงหลักประการหนึ่งสำหรับธุรกิจเหล่านี้ คือ แรงงาน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างแน่นอน หากมีแรงงานเหล่านี้ติดเชื้อไวรัส COVID-19 ภายในคลังสินค้า ซึ่งการติดเชื้อเพียงครั้งเดียว อาจทำให้การดำเนินงานในคลังสินค้าทั้งหมดต้องหยุดชะงักลง เนื่องจากพนักงานคนอื่นๆต้องถูกกักกันโรคเป็นเวลา 14 วัน
ในขณะที่การระบาดของโรคทวีความรุนแรงขึ้นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรายังมีตัวอย่างที่ดีจากเหล่าธุรกิจยักษ์ใหญ่ในวงการอุตสาหกรรม เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอน หรือวิธีการที่ บริษัท อีคอมเมิร์ซ หรือ คลังสินค้าเหล่านั้นสามารถดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งที่นี่ Workmate ได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราได้เห็นจากเหล่าผู้นำในตลาด ซึ่งเราหวังว่า ข้อมูลดังต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์แก่ทุกคน ที่กำลังมองหาคำแนะนำดีๆเกี่ยวกับการบริหารจัดการพนักงานในช่วงเวลานี้
- แยกทีมทำงาน สำหรับส่วนที่สำคัญต่อธุรกิจ:
- จัดตั้ง “ทีมงานสำรองที่มีคุณภาพ”
- ใจกว้างให้มากขึ้นกับนโยบายการลาป่วย คนงานคลังสินค้าหลายคนได้รับค่าแรงในเรทขั้นต่ำ และต้องการฃค่าแรงรายวันเพื่อความอยู่รอด ดังนั้น พวกเขาจะลังเลที่จะลาป่วย หากมีอาการไม่สบายเกิดขึ้น เนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียรายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่สามารถทำงานได้
- หลีกเลี่ยงการทำงานล่วงเวลา (OT) หรือกะยาว
- จัดทำนโยบายเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานที่ถูกสุขลักษณะ และสื่อสารให้พนักงานได้รับทราบ
แม้ว่าจะยังไม่มีนโยบายใดที่สามารถช่วยป้องกันไวรัส COVID-19 ได้อย่างร้อยเปอร์เซนต์ แต่สิ่งเหล่านี้ล้วนสามารถลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อพนักงานในที่ทำงานของคุณได้ และสามารถทำให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินต่อไปได้ หากมีพนักงานติดเชื้อ
อย่าลืมรักษาสุขภาพกันด้วยนะ!
* หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างทีมพนักงานสำรองที่มีคุณภาพ สามารถแจ้งให้เราทราบได้ทันที ทีมงาน Workmate ทุกคนพร้อมที่จะช่วยเหลือ!