Paaakeeettt!!

Pasti kamu sudah tidak asing dengan kalimat tersebut, kalimat yang ditunggu-tunggu oleh kamu sebagai pelanggan setelah berbelanja online. Rasanya langsung bahagia seketika mendengar suara kurir yang datang membawa paket. Seiring dengan perkembangan e-commerce serta belanja online di Indonesia, banyak bisnis yang memerlukan jasa kurir atau ekspedisi untuk mengirimkan barang atau pesanan konsumen. 

Inilah yang membuat bisnis ekspedisi menjadi semakin berkembang dan beragam. Jika dulu kita hanya mengenal beberapa nama saja, sekarang sudah ada banyak pilihan. Peluang kerja sebagai kurirpun juga terus dibutuhkan. Di setiap daerah yang memiliki cabang ekspedisi tentunya mereka membutuhkan seorang kurir. Naah, kalau kamu tertarik untuk bekerja sebagai kurir, ini yang harus kamu ketahui terlebih dahulu, simak baik-baik yaa..

Siapa sih kurir itu?

Kurir ialah seseorang yang bertugas untuk mengantarkan paket berupa dokumen ataupun barang lainnya kepada individu, bisnis, institusi, atau lembaga pemerintahan. Singkatnya, kurir paket merupakan pelaku utama dari sebuah perusahaan ekspedisi. Tugas serta tanggung jawab utama kurir paket adalah melakukan pengiriman paket ke sejumlah alamat tujuan pelanggan dalam satu pengiriman. 

Kecepatan dalam mengirimkan sebuah paket serta pemahaman area pengiriman merupakan hal paling krusial bagi seorang kurir. Selain itu, seorang kurir juga harus jujur dalam mengirimkan paket sampai ke alamat penerima dengan aman.

Tugas dan tanggung jawab seorang kurir

Selain mengantar paket, seorang kurir juga punya tugas dan tanggung jawab lainnya lho, diantaranya:

1. Mengirim paket ke alamat tujuan
   Tugas serta tanggung jawab utama kurir ialah mengirimkan paket ke alamat tujuan. Pengiriman paket oleh seorang kurir bisa beragam, sesuai ukuran, jumlah, berat, dan lain-lain. 
   
   Contohnya, untuk pengiriman paket yang jumlahnya banyak atau berat, kurir tentu akan menggunakan kendaraan roda empat atau truk agar lebih ideal untuk memastikan barang sampai ke alamat tujuan dengan aman. Biasanya, sepeda motor digunakan untuk mengirim paket yang ukurannya lebih kecil atau dalam jumlah satuan. Tapi, tidak hanya untuk mengirim paket ke satu alamat tujuan, bawaan kurir biasanya banyak, bahkan sampai bisa memenuhi sepeda motornya lho.
2. Memastikan paket sampai dalam kondisi yang baik
   Tugas dan tanggung jawab kurir tidak terbatas hanya pada pengantaran paket, tapi juga memastikan paket sampai dalam kondisi aman. Sebab, pelanggan pasti ingin paketnya sampai tanpa kendala. Nah, seorang kurir bisa menjaga dan memastikan paket sampai di tangan pelanggan dengan aman. Seperti, barang yang ada label fragile atau ‘mudah pecah’ tidak boleh dibanting selama proses pengiriman.
   
3. Melakukan pendataan selama proses pengiriman
   Kurir paket juga perlu melakukan pendataan selama proses pengiriman. Dari pendataan inilah pihak ekspedisi pengiriman barang dapat mengetahui proses pengiriman dengan mudah. Dari pendataan ini juga, baik pihak pengirim maupun penerima barang dapat mengecek status paket di situs layanan jasa pengiriman, sehingga memberikan rasa aman hingga paket sampai.
   
4. Menjaga data pengirim dan penerima
   Pengirim dan penerima paket tentu mencantumkan berbagai data, seperti nama, alamat, nomor telepon dan lainnya. Tugas dan tanggung jawab kurir termasuk untuk menjaga data-data ini. Kurir biasanya hanya akan menghubungi nomor telepon yang tercantum pada paket jika keadaan mendesak, seperti memastikan alamat pengiriman atau menanyakan kelanjutan kiriman saat penerima tidak ditempat untuk menerima paket.
   
5. Melakukan transaksi COD
   Cash on delivery atau COD dari transaksi belanja online juga termasuk kedalam tugas dan tanggung jawab seorang kurir. Hal ini terutama bagi pembeli yang ingin mendapatkan kepastian barang sampai ditangan sebelum melakukan pembayaran.
   
   Kurir COD menjadi perantara transaksi antara penjual dan pembeli. Kurir akan mengambil barang dari penjual lalu mengantar ke alamat pembeli, kemudian menerima pembayaran tunai dari pembeli setelah paket diterima. Setelah itu, kurir akan menyerahkan uang tersebut kepada penjual setelah transaksi selesai.
   
6. Menyetor data pengiriman
   Terakhir namun tidak kalah penting dari tugas kurir lainnya, ialah perlu menyetor data pengiriman. Hal ini untuk memastikan semua paket harus dikirimkan ke pada pelanggan sudah terpenuhi serta selesai dengan aman. 

Nah, itu dia beberapa tugas dan tanggung jawab seorang kurir. Sudah tahu kan apa saja tugas dan tanggung jawab dari seorang kurir. Ada beragam pekerjaan kurir loh di Workmate, yuk daftar sekarang!