Portal Klien Workmate Baru serta Pembaruan Sistem
Kami harap Anda menikmati peluang baru yang terbuka untuk Anda karena kebutuhan tenaga kerja Anda dipenuhi oleh Workmate. Perjalanan yang luar biasa ini mungkin karena dukungan Anda.
Baik Anda mencari pekerja yang memenuhi syarat, menyetujui (approve) timesheets, atau menyelesaikan pembayaran pekerja, kami senang mengambil tugas-tugas ini dari tangan Anda — membantu Anda menghemat waktu, tenaga, dan uang.
Kami punya berita menarik untuk Anda. Pada hari Senin, 6 Mei 2019 kami akan meluncurkan Portal Klien Workmate yang baru. Dan ya, Anda akan bisa membuat permintaan pekerja (Staff Request) dan mengelola tenaga kerja Anda secara lebih mudah secara online, kapan saja, di mana saja.
Dengan Portal serta sistem yang baru, Anda akan bisa:
- Mengatur Permintaan Pekerja (Staff Request). Sebelumnya, untuk menemukan SR tertentu, Anda harus menggunakan filter pencarian atau pengaturan order. Untuk membantu Anda fokus pada tindakan yang perlu dilakukan, permintaan pekerja Anda sekarang diatur dalam tab sesuai dengan status mereka. Anda sekarang dapat membuka setiap SR di tab browser baru juga.
- Formulir dan pengajuan SR yang lebih simpel. Anda tidak lagi harus memilih antara jenis permintaan pekerja yang berbeda. Kami telah menyederhanakannya menjadi satu formulir, dan kebutuhan Anda terpenuhi dengan menyesuaikan pilihan-pilihan, prosesnya akan jadi lebih cepat.
- Menambahkan pilihan shift untuk posisi yang sama. Anda dapat menetapkan beberapa waktu shift dan berbagai hari berulang dalam satu permintaan pekerja — misalnya, Anda dapat menentukan dua shift hari kerja dan dua shift weekend untuk posisi yang sama.
- Setujui timesheet pekerja sekaligus. Sebelumnya, Anda harus menandai setiap dispute terlebih dahulu sebelum menggunakan fungsi 'Setujui Semua’. Untuk membuat hal-hal fleksibel, Anda sekarang dapat menggunakan kotak centang untuk memilih catatan absen yang ingin Anda setujui sekaligus.
List pekerja Favorit atau Banned, template Staff Request, dan Chat worker belum terdapat pada versi ini. Tapi ini artinya kami bekerja keras untuk membangun versi yang lebih baik dari fitur-fitur ini pada rilis kami selanjutnya.
Kenapa kami melakukan Pembaruan Sistem?
Agar dapat melayani Anda dan pekerja dengan lebih baik, Workmate melakukan peningkatan di seluruh sistem untuk semua produk online kami sehingga semua orang dapat mendapat pekerja lebih cepat dan berkualitas. Ini berarti peluang yang lebih baik bagi pekerja, dan fulfilment pekerja yang berkualitas dan lebih cepat untuk bisnis Anda.
Bagaimana pengaruhnya untuk Anda?
Peningkatan sistem kami akan berlangsung dari Selasa, 30 April 2019 hingga Senin, 6 Mei 2019. Portal Klien Workmate yang ada (https://dashboard.workmate.asia) masih dapat diakses tetapi Anda harus memperhatikan bahwa:
- Status fulfilment pekerja di portal mungkin tidak akurat (terupdate)
- Pekerja yang absen menggunakan Aplikasi pekerja baru tidak akan muncul di timesheet di Portal klien kami yang lama. Oleh sebab itu, selama periode pembaruan sistem, timesheet approval akan dibantu oleh Account Manager Workmate.
Apakah ada yang harus Anda lakukan?
Berita baiknya adalah setelah Portal klien baru siap, semua data terbaru akan siap untuk Anda ketika Anda masuk akun Anda. Pekerja yang telah Anda pilih akan terus datang untuk bekerja seperti biasa. Bagi Anda yang telah secara mandiri memproses Approval Timesheet melalui portal Workmate, Anda dapat melakukannya mulai 6 Mei dan seterusnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan selama ini, silakan hubungi Manajer Akun Workmate pribadi Anda, atau Tim Support kami. Kami selalu siap membantu Anda.
Kami percaya Anda akan menikmati lebih banyak manfaat dari sistem baru kami, dan lebih banyak alasan untuk melanjutkan dengan Workmate. Kami ucapkan terima kasih atas dukungan Anda selama ini dan terus berupaya menjadikan Workmate sebagai staffing-platform sederhana dan mudah diakses untuk mendukung bisnis Anda.
Hormat kami,
Tim Workmate
